રાજ્યભરમાં હોળી અને ધૂળેટીના પર્વની ધામધૂમભરી ઉજવણી વચ્ચે ઇમરજન્સી સેવાઓ પણ સંપૂર્ણ સજ્જ બની છે. અગાઉના વર્ષોના આંકડાઓના વિશ્લેષણના આધારે આ વર્ષે ધૂળેટીના દિવસે અંદાજે 6750 જેટલા ઇમરજન્સી કોલ આવવાની શક્યતા વ્યક્ત કરવામાં આવી છે. વધતા કેસોને ધ્યાનમાં રાખીને 108 ઇમરજન્સી સેવા અને 112 એકીકૃત કંટ્રોલ રૂમ દ્વારા રાજ્યવ્યાપી વિશેષ આયોજન કરવામાં આવ્યું છે.

108 સેવાના સીઈઓ જસવંત પ્રજાપતિના જણાવ્યા અનુસાર, હોળી-ધૂળેટી દરમિયાન માર્ગ અકસ્માત, ઊંચાઈ પરથી પડી જવાના બનાવો, પાણીમાં ડૂબી જવાના કેસ, મારામારી અને ઝેર પીવાના બનાવોમાં નોંધપાત્ર વધારો જોવા મળે છે. તહેવારની મોજમસ્તી દરમિયાન બેદરકારી અને વધુ ભીડને કારણે આકસ્મિક ઘટનાઓ વધી શકે છે. આથી ગોલ્ડન અવરમાં ઝડપી સારવાર મળી રહે તે માટે પૂર્વ તૈયારી કરવામાં આવી છે.
 

ખાસ કરીને સુરત શહેરમાં ઇમરજન્સી કેસોમાં 53 ટકા સુધીનો વધારો થવાની સંભાવના વ્યક્ત કરવામાં આવી છે. ઉપરાંત દાહોદ, પંચમહાલ, આણંદ અને દેવભૂમિ દ્વારકા જિલ્લાઓમાં પણ ઇમરજન્સી કોલ્સની સંખ્યામાં વધારો થઈ શકે છે. આ પરિસ્થિતિને પહોંચી વળવા માટે રાજ્યભરમાં એમ્બ્યુલન્સ અને સ્ટાફની વધારાની તહેનાતી કરવામાં આવી છે.

હાલ રાજ્યમાં 800 જેટલી 108 એમ્બ્યુલન્સ સેવા કાર્યરત છે. ઉપરાંત 38 ‘ICU ઓન વ્હીલ્સ’, 2 બોટ એમ્બ્યુલન્સ અને 1 એર એમ્બ્યુલન્સ પણ સ્ટેન્ડબાય પર રાખવામાં આવી છે. આ સાથે સરકારીHospitalsની 500થી વધુ એમ્બ્યુલન્સ સાથે સંકલન સાધવામાં આવ્યું છે. આમ, કુલ મળીને 1750થી વધુ એમ્બ્યુલન્સ તહેવાર દરમિયાન લોકોની સેવા માટે તૈયાર રહેશે.

ઇમરજન્સી રિસ્પોન્સ ટાઈમ ઘટાડવા માટે ગૂગલ મેપ્સના આધારે ‘હોટસ્પોટ’ વિસ્તારો નક્કી કરવામાં આવ્યા છે. જ્યાં અગાઉના વર્ષોમાં વધુ અકસ્માત અથવા ઇજાના બનાવો નોંધાયા હતા તે વિસ્તારોમાં વ્યૂહાત્મક રીતે એમ્બ્યુલન્સ તહેનાત કરવામાં આવશે. આ વ્યવસ્થાથી દર્દીઓને સમયસર સારવાર મળી રહે અને ગોલ્ડન અવરમાં જીવ બચાવી શકાય તેવો ઉદ્દેશ છે.

રાજ્યમાં ઇમરજન્સી સેવા માટે હવે 100 અને 108ની બદલે એકીકૃત 112 નંબર કાર્યરત છે. નાગરિકો ફાયર, પોલીસ, મેડિકલ અથવા અન્ય કોઈપણ તાત્કાલિક મદદ માટે ફક્ત 112 નંબર ડાયલ કરીને સહાય મેળવી શકે છે. અકસ્માત, આગ, લૂંટફાટ, મારામારી કે આરોગ્ય સંબંધિત કટોકટીમાં 112 કંટ્રોલ રૂમમાંથી નજીકની ટીમને તરત એલર્ટ મોકલવામાં આવે છે.

આ પ્રોજેક્ટ અંતર્ગત રાજ્ય સરકારે અંદાજે 1000 PCR વાન અને 400 જેટલી ફાયર બ્રિગેડની ગાડીઓને સીધી રીતે 112 સિસ્ટમ સાથે જોડાણ કર્યું છે. કોલ મળતાં જ લોકેશન આધારિત નજીકની ટીમને સંદેશ મોકલવામાં આવે છે. વધુ અસરકારક સેવા માટે મોબાઇલ એપ્લિકેશન પણ વિકસાવવામાં આવી છે, જે ફરિયાદીના ચોક્કસ સ્થાનની ઓળખ કરવામાં મદદરૂપ બને છે.

112 કંટ્રોલ રૂમમાં કાર્યરત ટીમ રોજના સરેરાશ 150થી 250 કોલ્સ એટેન્ડ કરે છે. જેમાંથી 45થી 60 જેટલા કોલ્સ ખરેખર ઇમરજન્સી સંબંધિત હોય છે, જ્યારે અન્ય કોલ્સ માહિતી અથવા માર્ગદર્શન માટે આવતા હોય છે. ગુજરાતમાં ઇમરજન્સી રિસ્પોન્સ ટાઈમ સરેરાશ 10 મિનિટ સુધી સીમિત રાખવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો છે, જે અન્ય રાજ્યોની તુલનામાં નોંધપાત્ર ગણાય છે.
 

હોળી-ધૂળેટી દરમિયાન વધતા જોખમોને ધ્યાનમાં રાખીને તંત્ર દ્વારા નાગરિકોને સાવચેતી રાખવાની અપીલ કરવામાં આવી છે. રંગ રમતી વખતે સલામતીના નિયમોનું પાલન કરવું, વાહન ચલાવતી વખતે સાવચેત રહેવું અને કોઈ પણ આકસ્મિક પરિસ્થિતિમાં તરત 112 પર સંપર્ક કરવો જરૂરી હોવાનું તંત્રએ જણાવ્યું છે.

આ રીતે તહેવારની ખુશી વચ્ચે કોઈ અનિચ્છનીય ઘટના બને તો તાત્કાલિક મદદ મળી રહે તે માટે રાજ્યની ઇમરજન્સી સેવાઓ સંપૂર્ણ સજ્જ બની છે. હવે નાગરિકોની જવાબદારી છે કે તેઓ પણ સાવચેતી રાખીને તહેવાર ઉજવે અને સુરક્ષિત રહી આનંદ માણે.